سلام! برای چت در واتساپ بر روی اکانت پشتیبان ما ضربه بزنید
ما معمولا در کمتر از 5 دقیقه پاسخ میدهیم
سوالات متداول
×
سوالات متداول
در این قسمت سوالات متداول کاربران جمع آوری شده است تا در صورتی که شما هم همین سوال را دارید پاسخ سوال خود را پیدا کنید
هزینه ارسال
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
هزینه ارسال محصولات بستگی به نوع ارسال دارد. ارسال با پست پیشتاز با مبلغ 35هزار تومان، تیپاکس مبلغ 50 هزار تومان و اگر بالای 999 هزار تومان خرید انجام دهید هزینه ارسال رایگان خواهد بود.
مدت زمان ارسال کالا
محصولی که خریدم بعد چه مدت به دستم می رسه؟
اگر نوع ارسال را تیپاکس انتخاب کرده باشید، محصول خریداری شده نهایتا 2 روزه به دست شما می رسد. برای پست پیشتاز که توسط شرکت پست ارسال می شود نهایتا در بد ترین حالت 5 روز پس از ثبت سفارش محصول به دست شما می رسد.
اتمام موجودی محصول
محصولی که میخوام موجودیش تموم شده چیکار کنم؟
اگر محصولی که مد نظر شماست به اتمام رسیده با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و اطلاع رسانی انجام دهید. احتمال اینکه محصول مجددا شارژ شود وجود دارد. همچنین می توانید با تلفن های فروشگاه تماس حاصل نمایید موضوع را مطرح کنید.
چگونگی انجام خرید
چجوری باید از تو سایت خرید کنم؟
برای خرید کافیست بر روی محصولی که قصد خرید آنرا دارید ضربه بزنید و پس از آن بر روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید. پس از آن هزینه محصول یا محصولات را پرداخت کنید. بدین طریق سفارش شما ثبت شده و پیامک خرید برای شما از طرف مرکز خرید دیبا ارسال می شود.
کیفیت محصولات
آیا کیفیت محصولات همان گونه که در عکس ها مشاهده می شود است؟
با توجه به تفاوت رنگ در صفحه نمایش دستگاههای مختلف(موبایل، تبلت و PC)، ممکن است رنگ محصولات در تصویر تا 20٪ با واقعیت متفاوت باشد.
از بابت کیفیت هم خیالتان کاملا راحت باشد. کیفیت محصولات مرکز خرید دیبا تضمین شده است.
